La tienda disponible en joeldeleon.net es operada por TRESCERO ENTERTAINMENT, con domicilio en Málaga 18 Norte, Col. Extremadura Insurgentes, C.P. 03740, Ciudad de México, México.

Para atención relacionada con compras, pedidos o aclaraciones, el usuario puede comunicarse mediante el correo contacto@joeldeleon.net o al teléfono 55 6815 6855.

Al acceder al sitio o realizar una compra, el usuario reconoce haber tenido la posibilidad de consultar estos Términos y Condiciones y las demás políticas aplicables a la tienda.

La realización de una compra estará sujeta a las condiciones vigentes al momento en que se efectúe la operación, sin perjuicio de los derechos reconocidos por la legislación aplicable.

La tienda ofrece mercancía oficial relacionada con Joel Deleōn. Las características relevantes de cada producto, incluyendo precio y variantes disponibles, se muestran en el sitio antes de realizar la compra.

Las imágenes de los productos tienen fines descriptivos. Pueden existir variaciones razonables de color derivadas de la pantalla utilizada, iluminación de la fotografía o proceso de fabricación, sin que ello permita ofrecer un producto sustancialmente distinto al adquirido.

Los precios publicados en la tienda se expresan en pesos mexicanos (MXN), salvo que expresamente se indique lo contrario.

Antes de completar el pago, el cliente podrá conocer el precio de los productos seleccionados, el costo del envío aplicable y el importe total de la operación.

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario. La disponibilidad mostrada en el sitio puede actualizarse como resultado de compras y reservaciones realizadas por otros usuarios.

La inclusión de un producto en el carrito no garantiza su disponibilidad hasta que el sistema confirme el pedido durante el proceso de compra.

Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos y variantes deseados, proporcionar la información solicitada para entrega, seleccionar una opción de envío y completar el pago mediante los medios disponibles.

El cliente es responsable de revisar la información de su pedido y los datos proporcionados antes de autorizar el pago.

Los pagos electrónicos de la tienda son procesados mediante proveedores especializados de servicios de pago. Actualmente, la tienda utiliza Stripe para procesar las transacciones correspondientes.

TRESCERO ENTERTAINMENT no almacena en sus propios sistemas el número completo de la tarjeta, código de seguridad o demás credenciales completas utilizadas para autorizar el pago.

La aceptación de un pago puede estar sujeta a validaciones realizadas por el procesador de pagos o la institución financiera correspondiente.

Un pedido se considerará pagado una vez que la plataforma confirme satisfactoriamente la operación correspondiente.

TRESCERO ENTERTAINMENT podrá ponerse en contacto con el cliente cuando sea necesario aclarar información indispensable para procesar o entregar su pedido.

Actualmente la tienda realiza envíos únicamente dentro de la República Mexicana.

Los costos, opciones y estimaciones de entrega se mostrarán durante el proceso de compra según la información proporcionada por el cliente y los servicios logísticos disponibles.

Para conocer las condiciones completas, consulta nuestra Política de Envíos, Cambios y Devoluciones.

Como política comercial, TRESCERO ENTERTAINMENT no ofrece cambios voluntarios cuando el cliente haya seleccionado una talla incorrecta, cambie de opinión o posteriormente prefiera otro producto, talla o modelo.

Esta condición no limita los derechos de revocación, devolución, reposición, garantía, bonificación, compensación u otros derechos que correspondan al consumidor conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás disposiciones aplicables.

TRESCERO ENTERTAINMENT procura mantener actualizada y correcta la información publicada en la tienda. En caso de detectarse un error evidente en la información de un producto, precio, disponibilidad o cálculo de una operación, se revisará el caso antes de su procesamiento.

Cuando un error afecte una operación ya realizada, se informará al cliente y se procederá conforme a la legislación aplicable, respetando los derechos del consumidor.

Las promociones, descuentos, códigos o beneficios especiales podrán estar sujetos a vigencia, disponibilidad y condiciones específicas que serán informadas junto con la promoción correspondiente.

Salvo indicación expresa, las promociones no son acumulables entre sí.

Los nombres, logotipos, fotografías, diseños, gráficos, materiales audiovisuales y demás contenidos disponibles en el sitio pueden encontrarse protegidos por derechos de autor, marcas y otras disposiciones de propiedad intelectual.

El acceso al sitio no concede al usuario autorización para reproducir, explotar, distribuir, modificar o utilizar comercialmente dichos contenidos salvo que cuente con la autorización correspondiente o exista una excepción legal aplicable.

El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita y a no realizar acciones destinadas a interferir con su funcionamiento, vulnerar su seguridad, intentar acceder a áreas restringidas o utilizar la plataforma con fines fraudulentos.

TRESCERO ENTERTAINMENT podrá realizar tareas de mantenimiento, actualización o modificación del sitio. También pueden presentarse interrupciones derivadas de servicios tecnológicos de terceros o circunstancias fuera de su control razonable.

Ninguna disposición de estos Términos deberá interpretarse como una exclusión de responsabilidad cuando dicha exclusión no esté permitida por la legislación aplicable.

El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios se realizará conforme al Aviso de Privacidad de la tienda y la legislación mexicana aplicable.

El Aviso de Privacidad describe las finalidades del tratamiento, los medios de contacto y los mecanismos disponibles para el ejercicio de los derechos correspondientes.

TRESCERO ENTERTAINMENT podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario por cambios operativos, comerciales o legales.

La versión vigente estará disponible en esta página indicando su fecha de última actualización. Las operaciones realizadas previamente conservarán los derechos y condiciones que les resulten aplicables.

Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo las disposiciones de protección al consumidor que resulten aplicables.

Ninguna disposición de estos Términos pretende limitar los derechos irrenunciables reconocidos al consumidor por la legislación mexicana.