Para procesar una compra y prestar los servicios relacionados con la tienda, podremos recabar datos de identificación y contacto proporcionados directamente por el usuario, tales como:

• — Nombre.
• — Correo electrónico.
• — Número telefónico.
• — Domicilio de entrega.
• — Código postal.
• — Ciudad, estado y demás datos necesarios para el envío.
• — Información relacionada con el pedido realizado.

Asimismo, podremos recibir identificadores o referencias relacionadas con la operación de pago que sean necesarias para confirmar y administrar el pedido.

Los pagos electrónicos realizados en la tienda son procesados mediante proveedores especializados de servicios de pago. Actualmente utilizamos Stripe para procesar las transacciones.

TRESCERO ENTERTAINMENT no almacena en sus propios sistemas el número completo de la tarjeta bancaria ni el código de seguridad utilizado para autorizar la operación.

El tratamiento de la información proporcionada directamente al proveedor de pagos también estará sujeto a las condiciones y políticas de privacidad aplicables a dicho proveedor.

Los datos personales recabados serán utilizados para finalidades necesarias para la relación con el cliente, incluyendo:

• — Procesar y administrar compras.
• — Identificar al cliente y su pedido.
• — Confirmar el estado de una transacción.
• — Preparar y gestionar el envío de mercancía.
• — Proporcionar información de seguimiento.
• — Atender aclaraciones, incidencias, devoluciones o reclamaciones.
• — Mantener registros administrativos y de las operaciones realizadas.
• — Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o regulatorias aplicables.
• — Prevenir operaciones fraudulentas o usos indebidos de la plataforma.

Los datos proporcionados para completar una compra no serán utilizados automáticamente para enviar publicidad o comunicaciones promocionales ajenas a la administración del pedido, salvo que el usuario otorgue su consentimiento cuando éste resulte necesario.

Las comunicaciones indispensables para confirmar, administrar, enviar o resolver incidencias de una compra no se consideran comunicaciones publicitarias.

Para operar la tienda y cumplir las finalidades descritas, TRESCERO ENTERTAINMENT puede apoyarse en proveedores de servicios tecnológicos, procesamiento de pagos, infraestructura digital, logística, paquetería y otros servicios necesarios para procesar y entregar los pedidos.

Únicamente se proporcionará o permitirá el tratamiento de la información que resulte necesaria para prestar el servicio correspondiente, conforme a la legislación aplicable y a la naturaleza de la relación con cada proveedor.

Los datos necesarios para realizar una entrega, como nombre, teléfono y domicilio, podrán ser tratados por proveedores logísticos y empresas transportistas que intervengan en el envío del pedido.

La disponibilidad de las empresas transportistas puede variar de acuerdo con el destino y las opciones de servicio disponibles al momento de realizar la compra.

Cuando resulte necesario realizar una transferencia de datos personales distinta de aquellas permitidas sin consentimiento por la legislación aplicable, se solicitará el consentimiento correspondiente.

TRESCERO ENTERTAINMENT podrá revelar información cuando sea legalmente requerida por una autoridad competente o cuando resulte necesario para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en los casos permitidos por la ley.

Los datos personales se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recabados y durante los plazos adicionales que resulten necesarios para atender obligaciones legales, fiscales, contables, contractuales o posibles reclamaciones.

Una vez que la información deje de ser necesaria y hayan concluido los plazos de conservación aplicables, podrá ser eliminada, bloqueada o tratada conforme a las disposiciones legales correspondientes.

El titular de los datos personales podrá solicitar, cuando corresponda, el ejercicio de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición respecto del tratamiento de sus datos personales.

Para presentar una solicitud deberá escribir a contacto@joeldeleon.net indicando en el asunto “Solicitud de Derechos ARCO”.

La solicitud deberá contener la información razonablemente necesaria para identificar al titular, localizar los datos relacionados con su solicitud, describir el derecho que desea ejercer y permitir dar respuesta a la petición.

Cuando sea necesario acreditar identidad o representación, TRESCERO ENTERTAINMENT podrá solicitar la información estrictamente necesaria para realizar dicha verificación.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento y la legislación permita su revocación, el titular podrá solicitar la revocación mediante correo electrónico a contacto@joeldeleon.net.

La revocación no tendrá efectos retroactivos ni impedirá el tratamiento que deba continuar por una obligación legal o por alguna otra causa permitida por la legislación aplicable.

El titular podrá solicitar información sobre los mecanismos disponibles para limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante una solicitud enviada a contacto@joeldeleon.net.

El sitio puede utilizar cookies, almacenamiento local u otras tecnologías necesarias para mantener funcionalidades de la tienda, recordar determinadas acciones del usuario, mantener productos seleccionados en el carrito y contribuir al funcionamiento técnico y seguridad de la plataforma.

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para prestar servicios relacionados con el sitio pueden emplear sus propias tecnologías conforme a sus respectivas políticas y a la legislación aplicable.

TRESCERO ENTERTAINMENT adopta medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales bajo su responsabilidad frente a pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Por ello, las medidas implementadas se revisan de acuerdo con las características de la información y los servicios utilizados.

Este Aviso de Privacidad podrá modificarse como consecuencia de cambios legales, regulatorios, operativos o en los servicios utilizados por la tienda.

La versión vigente estará disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

Para dudas relacionadas con privacidad, tratamiento de datos personales o ejercicio de derechos, el titular puede comunicarse mediante los siguientes datos: